ネットでスマホ選び、店舗でセルフ契約 KDDIが“機種変で最短20分”の新サービス

客は実店舗に足を運び、店舗内の専用タブレット端末で機種や料金プランを確認、契約手続きを自身で行う。手続きの際に店舗スタッフへ質問や相談関連キーワードはありません