JD パワー 2021年法人向けテクニカルサポートコールセンター満足度調査(SM) - 時事通信

中でも「PC／タブレット」及び「業務ソフト」においてはコロナ禍においても年々コールセンターの満足度は向上しており、「コールセンターでの問題解決や電話対応関連キーワードはありません