2021年 CRMが中堅・中小企業に受け入れられやすくなるための機能や呼称

今後はERP/基幹系、コラボレーション、ノーコード/ローコードもCRMの代替手段となり得る□ノートPCやタブレット/スマートフォンなど、今後も幅広い端末環境関連キーワードはありません